プライバイシーポリシー

ポーリッシュポタリー・ポーランド食器 正規直輸入店 | オクトピークス(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せ、会員登録をされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)配送先情報
f)当ショップとのお取引履歴及びその内容
g)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

※クレジットカード情報について
 クレジットカード情報は、決済代行会社(GMOイプシロン株式会社)が管理しており、当店ではカード情報を一切保持しておりません。
 また、決済時はショッピングカート機能により当サイト経由で決済会社へデータ送信される際には、世界標準となっている、SSL(128bit)による暗号化通信により安全に処理されますので、ご安心してクレジットカードをご利用ください。
 GMOイプシロンは、財団法人日本情報処理開発協会より「プライバシーマーク(Pマーク)」使用許諾事業者の付与認定を受けています。個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備していると認定された事業者として、プライバシーマークを付与されております。

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時
d)ご要望、ニーズへの対応
e)サービス品質向上あるいは今後の商品・サービス開発
f)メール等による商品のご案内
g)当店からのお客様へのお知らせ
h)販売商品の状況伺い

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

10.アンケート情報の公開

アンケート情報はお客様の声などとして、ご本人の承諾なく開示されることがあります。ただし、個人を特定できる情報(氏名、住所、メールアドレス、電話番号、FAX番号)は一切開示しません。

カテゴリー

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休業日は発送、及びお問い合わせ対応をお休みさせていただきます。

[ お問合せ対応 ] 平日 10:00 - 18:00
[ 定休日 ] 土・日・祝日
[ 臨 時 休 業 ]

ショッピングガイド

配送・送料について

ゆうパック
送料一覧(地域別)

※15,000円以上(商品合計)のお買い物で「送料無料」です。

お届け希望日・時間指定をしない場合が、最も早くお届けできます。
指定可能なご希望配達時間帯は、
3営業日後から配達予定日の10日以内の日をご希望いただければ、そのご希望の日にお届けします。
(土日祝日も可能です。ただし、ゆうパック配達スケジュールに従います)

配達時間は次の7つの時間帯からお選びいただけます。

1) 午前中
2) 12時頃〜14時頃
3) 14時頃〜16時頃
4) 16時頃〜18時頃
5) 18時頃〜20時頃
6) 19時頃〜21時頃

基本的に「ゆうパック」での発送となります。

※離島は、別途料金をいただく場合がございます。(この場合当店よりご連絡いたします。)



※ポスト配送商品の場合は、そのまま次の画面へお進み下さい。
詳細説明は下記リンクをご覧ください。
ポスト配送についてのご案内

返品について

不良品
商品到着後7日以内にご連絡ください。
時計製品は、自然故障の場合、1年間の無償保証となっております。(保証条件は、ご購入時に同梱する説明書に記載しております)
返品期限
不良品のみ返品に応じます。商品到着後7日以内とさせていただきます。返品前にメールにて商品画像と共にご連絡ください。
返品送料
当店の不手際(不良品、ご注文と異なる品物・数量をお届けした場合)に該当する場合は当店で負担いたします。
※お客様のご都合による返品、商品発送後のキャンセル、配送品の受取・代引き拒否、または、返送が発生した場合は、往復実費送料(送料無料は無効)をご負担いただきます。


お支払いについて

Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
銀行振込
下記の金融機関への銀行振込み(先払い)がご利用できます。

【金融機関】
ゆうちょ銀行 / 楽天銀行 / 三菱UFJ銀行

お振込を確認後、ご注文商品を発送させていただきます。
※ご注文確認のメールにてお振込先情報をご連絡いたします。
※恐れ入りますが振込手数料はご負担ください。
クレジットカード決済
以下のクレジットカードがご利用いただけます。

1) VISA
2) ダイナース
3) マスター
4) JCB
5) アメリカン・エキスプレス
代金引換決済
下記の代金引換決済がご利用できます。
商品お届け時に配達員へ現金で直接お支払下さい。

※ポスト配送の場合、ポストへのお届けとなるため、代金引換決済はご利用いただけません。
※ご利用限度額は累計残高で300,000円(税込)迄になります。

【代引き手数料】
 代金(消費税込)  / 代引き手数料 
〜   9,999円 /   330円
〜  29,999円 /   440円
〜  99,999円 /   660円
〜 199,999円 /   990円
〜 300,000円 / 1,100円

*受取拒否やお客様都合のキャンセル・返品等で取引が成立しなかった場合でも代引き手数料がかかります。
*商品代金の領収書は当店に代わり配送業者が発行いたします。

【代金引き換えサービス】
・ゆうパックの場合、ゆうパックコレクト