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ポーリッシュポタリー・ポーランド食器　正規直輸入店 ｜ オクトピークス

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インフォメーション

2020/02/13 ＊【2月10日 にマグカップ２個をお買い上げの神奈川県 S様へ】＊

ご購入に関して重要なお知らせがございます。
メール、ショートメール、お電話にてご連絡がとれませんので、もしメールが受信できていないようでしたら、迷惑メールボックス等や受信ドメイン設定のご確認願います。
もしくは、ご確認できない場合は、当店へお電話にてご連絡をお願い申し上げます。

当ショップにてお買い上げをされた場合、お取り引きに関するご連絡・ご案内情報（注文確認メール、お振込先案内、ご入金確認連絡、発送連絡、その他必要事項のご連絡）を当店よりメールにて送信します。

お客様の電子メール・ソフト、アプリ等にて、迷惑メール対策やドメイン指定受信等を設定している場合は、確認メールが受信されますよう、【@octpeaks.com】のドメイン登録をお願い致します。 ドメイン登録の設定をされていない場合、確認メールが届かないことがあります。

2019/12/26 ＊【年末年始の配送について】＊

年末年始の配送につきましては、下記の期間、配送をお休みいたします。 ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
[ 配送休止期間 ]
12 月 27 日 (金) 〜 1 月 5 日 (日)

2019/08/06 オリーブ・サマー・セールのお知らせ（会員様限定）
日頃のご愛顧を感謝しまして、無垢板のイタリアンオリーブ・ウッド商品が全品２０オフ！のサマーセールを開催中です。お得なこの機会をぜひお見逃しなく！（ログインするとセール価格が表示されます。）

2019/07/01 ソルト＆ペッパーのフタ（シリコーン・ゴム製）の変更 [商品改善のお知らせ]
ソルト＆ペッパーの補充口フタは、従来、硬いプラスチック製でしたが、丈夫で、柔らかいシリコーン・ゴム製に改善しました。ご利用し易くなりましので、ご覧いただけたら幸いです。

2019/06/24 New Arrival !! ★★★ 新商品掲載のお知らせ
可愛らしいポタリーのミニチュアが新しい仲間に加わりました。ぜひ、ご覧ください。

アルカディア社のこと　(2019年 日本初上陸ブランド)
アルカディア社リンクバナー

＊　ポスト配送商品を含むお買い上げ合計金額表示について　＊
ポスト配送商品を含む複数商品をお買い上げの場合、システムが対応できず、個別配送費用として、合計金額に加算されてしまいます。
ご注文をいただいた後、当店より正しい金額を折り返しお知らせいたしますので、ご案内申し上げます。
（クレジットカード等のご利用も問題ございませんので、ご安心ください。）

新着商品　　★★ New Arrival !! ★★

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営業日カレンダー

2020年4月
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2020年5月
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24時間ご注文いただけます。土日祝日はお問合わせ・発送をお休みさせていただきます。

□ [ OPEN ]　平日 10:00 - 17:30
■ [ CLOSE ] 土・日・祝日
■ [ 臨 時 休 業 ]

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当店について


当店はメーカーへ直接発注し、輸入・販売している正規直輸入店です。
また、実店舗、カフェ、レストラン、インテリアショップ等を中心としたお客様への卸売も承っております。
御用の際は、【お問い合わせページ】 よりご連絡ください。
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配送・送料について

西濃運輸 カンガルー便

全国一律７00円（税抜）
※15,000円以上のお買い物で送料無料です。

お届け希望日・時間指定をしない場合が、最も早くお届けできます。
ご指定いただける希望配達時間帯は、
(1)09:00 〜 12:00、(2)12:00〜17:00、(3)17:00〜20:00の３種類です。

基本的に「カンガルー便」での発送となります。地域やサイズにより「ゆうパック」での発送となる場合がございます。

※配達指定日は、日曜日・祝日は、特別追加料金がかかるため、基本的にお受けできません。
もし指定された場合、間に合えば、前詰めに変更、それ以外は後ろへ変更させていただきます。

※沖縄・離島・一部の山間部は、別途料金をいただきます。(ご注文後にご連絡いたします。詳細はお問合せ下さい。)



※ポスト配送については、下記リンクをご覧ください。
ポスト配送についてのご案内
 

返品について

返品期限
商品到着後７日以内とさせていただきます。返品前にメールにてご連絡ください。  
返品送料
当店の不手際（不良品、ご注文と異なる品物をお届けした場合）に該当する場合は当店で負担いたします。
お客様のご都合による返品は、返品送料、返品手数料（お届先毎に300円 ）をご負担いただきます。 
不良品
商品到着後７日以内にご連絡ください。
また、時計製品は、自然故障の場合、１年間の無償保証となっております。（保証条件は、ご購入時に同梱する説明書に記載しております） 

支払い方法について

銀行振込

下記の金融機関への銀行振込みがご利用できます。

【金融機関】
三菱ＵＦＪ銀行 ／ ゆうちょ銀行 ／ 楽天銀行

お振込を確認後、ご注文商品を発送させていただきます。
※ご注文確認のメールにてお振込先情報をご連絡いたします。
※恐れ入りますが振込手数料はご負担ください。
 
クレジットカード決済

以下のクレジットカードがご利用いただけます。

1) VISA
2) ダイナース
3) マスター
4) JCB
5) アメリカン・エキスプレス 
代金引換決済
下記の代金引換決済がご利用できます。
商品お届け時に配達員へ現金で直接お支払下さい。

※ご利用限度額は累計残高で300,000円（税込）迄になります。

【代引き手数料】
　代金（消費税込）　　／　代引き手数料　
〜　　　９，９９９円　／　　　４００円
〜　　２９，９９９円　／　　　４４０円
〜　　９９，９９９円　／　　　６６０円
〜　１９９，９９９円　／　　　９９０円
〜　３００，０００円　／　１，１００円

＊受取拒否等で取引が成立しなかった場合でも代引き手数料がかかります。
＊商品代金の領収書は当店に代わり配送業者が発行いたします。

【代金引き換えサービス】
・カンガルー便の場合、カンガルー代引き
（ゆうパックの場合、ゆうパックコレクト）
 
コンビニ決済（先払い）

以下のコンビニエンス・ストアーにてお支払いが可能です。
お支払いを確認後、ご注文商品を発送させていただきます。
※ご利用限度額は累計残高で20,000円（税込）迄になります。

【決済手数料】400円
【コンビニエンス・ストア】
　ローソン／セイコーマート／ミニストップ／ファミリーマート

コンビニ決済ご利用時のお問い合わせ先

※コンビニ決済では、商品購入手続き完了後に表示されるお支払い画面にて、
お支払い先のコンビニをご指定いただきますと、決済代行会社から、メールでお支払いに必要な番号等が自動送信されます。
（手続きを中断しますと番号がお知らせできずに終了するのでご注意ください。）
その番号を元にコンビニ備え付けの端末で払込票を発行し、レジにてお支払いを行う流れとなります。


＜コンビニ決済の流れ＞
商品をカートに入れる　→　カート画面で購入手続き　→　[注文する]ボタンをクリック
　→　[購入完了まであと少し] ボタンをクリック　→　決済代行会社の決済画面に遷移
　→　利用するコンビニを選択　→　購入手続き完了
　→　決済代行会社から購入者様に支払番号が記載されたメールが届く
　→　購入者様がコンビニで料金お支払い　→　商品発送 

お問い合わせ

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customer@octpeaks.com 
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Ｏｃｔ Ｐｅａｋｓ （オクト・ピークス） 
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